订单取消遭拒并遭商家及平台强买强卖
网友保保_jxdkOFXt
已完结
我于2025年8月2日晚上18:09分订了这家民宿 一个小时不到就联系商家申请取消了订单 商家以平台规则六点以后不能退款为由 拒绝我的申请 首先我六点都没下单 其次 我之后联系平台 平台和商家沟通 商家也拒绝 而美团助纣为虐 一直站在酒店这边 说人家也是小民宿 未必我的钱很好赚 我多次声明行程已取消还要我过去住 这是强买强卖吗 根据消费者权益保护法第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则,无论是在线预定平台还是酒店利用其强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房,不可取消的规则,违背了自愿平等、诚实信用原则。而且多次协商过程中 商家态度也是极其恶劣 其实立马取消订单短短五十分钟根本不影响他二次销售 十一点都有人订他们的民宿 凭什么在我根本不能入住的情况 还要我付钱 必须全额退款 我也不知道美团怎么在容忍品行如此恶劣以及霸王条款的商家入驻的基础上 还站在商家这边 不维护消费者利益