先科空调不制冷且售后服务差
网友保保_n0m3BWc7
已完结
我于4月13日在京东平台先科空调旗舰店购买了先科空调，出现了不制冷的问题，侵害了我的权益。目前开一天空调的室温30度。空调不制冷严重影响了生活质量，与商家沟通后各种推诿，要求提供售后维修师傅的电话，售后具体上班时间均不提供。由于天气太过炎热，空调安装在卧室，如果不尽快维修，严重影响了目前生活质量。我的诉求就是退货退款，此品牌实在太烂。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
空调自己好了
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补充内容
已经联系京东平台，同样各种扯皮推诿。
竟然让我申请维修单邮寄回去厂家维修，上门维修竟然还需要申请。众所周知空调安上了，拆下来还需要拆机费，平台故意设置难度，不处理售后纠纷
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审核结果
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补充内容
150元为安装费用 收取100元高空作业费，以及配件费用50
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