订单取消及服务态度问题投诉

网友保保_oPvM8okq 2025-08-03

已完结

2025年8月2日22时55分，通过饿了么平台在711便利店（烟台鲁大东门店）购买产品，订单号40153****66****1471，已经提交订单完成支付，便利店工作人员来电说购买的六瓶饮料缺货，我要求调货，工作人员态度恶劣，并进行辱骂，工作人员未经允许取消订单，拒不赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 17:47:32

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 17:09:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 17:03:05

投诉信息

其它

投诉问题：

无故取消订单态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99282104

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