万物在线服务无法使用且充值问题
网友保保_Xy12Dqxz
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我在电商平台购买的万物在线设备，每年服务费30元，24年3月我在服务未到期前，提前充值了一年的服务费，从25年7月开始万物在线就登录不了无法使用了。网上查询后发现很多人跟我一样的情况。 我的诉求是给我恢复正常使用，要么设备钱和服务费全部退还给我。
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