台铃APP服务问题及模型图修改纠纷

网友保保_xOyVDI9k

处理中

我于 2025.6.25 实体店买的车,后面app的模型图对不上打电话给台铃app客服让他帮我修改,他说修改不了,后面我说你们这什么服务,就直接挂了,然后他们偷偷给我改了模型图,现在这个模型图换个手机那个图就变形了,后面又打了十几个电话,就在那推三阻四的,十次电话都打到了电动车售后,APP售后从来没有接通过电话,都直接转接到电车售后,在哪里扯皮,不给解决,一个劲说修改不了,我有问他们既然修改不了,为啥偷偷给我改了,他们就重复一句话,我们不知道不清楚,图一是没修改的样子,图二是偷偷给我修改的样子

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