台铃电动车国补劵问题导致无法退车及虚假销售投诉

网友保保_IhqNCzRn 2025-06-13

处理中

2025/6/7号在杜庄台铃电动车专卖店购买电动车，购买时是本着以旧换新及国补购买的，商家未明确告知国补线上抢劵抢不到，让抢到劵后退还500，现在抢不到国补劵，商家不给退车，也不给出合理的解决办法，存在违规销售虚假销售请协助处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 12:33:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 12:32:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 11:58:15

投诉信息

台铃电动车

投诉问题：

售服不及时虚假宣传推脱三包责任

投诉诉求：

退款解释换车

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

98982222

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