阿虎医考课程虚假宣传诱导消费并拒绝合理退费
网友保保_ueyc5zWU
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7月16日在抖音直播间购买App试题,而后登陆APP,后联系老师7月17日购买课程1980元,7月18日只听了一节直播了,感觉与宣传内容严重不符,7月19日联系老师要求退费,一直拖到8月1日被告知需要扣30%手续费,购买课程未签任何协议,未告知不可以退费,8月1日联系确定8月3日进行处理,8月3日经联系需要扣除开课费用30%,说登陆APP就相当于勾选了不退课申请,购课前未告知有协议,不退款等欺*消费异地诈*
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