投诉滴滴出行（网约车）客服不处理
网友保保_mZKlndTq
已完结
7月20日，我与家人（一小孩两位老人）一起搭乘出租车由中德英伦联邦A区至瑞安城中汇，当时直接在滴滴定位了三号门，实际上是三号门旁边一点点拐角处下车。当时滴滴师傅到了定位点，我说车上有位老人腿脚不方便，麻烦前面拐角处下车。这下她就不乐意了，让我各种加钱，还说她要赶着回去吃饭。态度极其恶劣！！对于这种服务行业且素质低下没有培训过的师傅，我不认可车费费用。也认为滴滴公司对于招用员工上存在极其重大的责任。且这个事当天已经反馈给滴滴公司客服热线，说等48小时回复，一直到今天没有得到任何回复。这种行为就是敷衍了事！直至现在此时此刻还没有处理。今天打电话至滴滴客服才知道是他们合作的第三方平台，滴滴客服踢皮球不处理，三方公司也踢皮球不处理！难道就要我们消费者自己承担吗？
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补充内容
三方客服电话联系处理结果不满意，客服强调是一口价（特价车），好像这里认为的一口价打车是很便宜的路途。只能到定位地点下车，不能往前开几步。还有对于司机要求加价的事情，平台说他们是认可滴滴出行app以外的私下交易
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