投诉小米商城客服态度差
网友保保_VYAV40VN
已完结
我于2023-12-27日在小米商城购买红米k70e手机一直用到2025年7月21日发现手机很多设置跟原来不一样了，后面认真看了下手机发现手机自动更新最新系统了很多设置不一样了，小米手机是可以在用户不知道，不了解，不清楚，不明 白，不同意的情况下，不和用户协商，不告知用户可以自行方式将手机版本系统升级到最新版本的。关闭了所以更新设置还自动更新最新系统。我想说的是，更新不更新是我们自主选 择。半夜悄悄强制更新，就是你们的不对 所有更新设置都关闭了。居然能强制升级何来的安全性？其他的还不知道干什么了，客服答应补偿100商城优惠券我不同意因为我手机已经降级不回来的 数据也丢失了很多 而且新系统很多地方不一样了 对我损失很大我要求补偿商城159的电饭煲或者200元优惠卷 他们这种行为让人恶心啊
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非常感谢*台，非常满意 很快解决问题
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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