速绿共享充电宝违规自动续费并拒不处理投诉
网友保保_81aFC4p3
已完结
2021年4月，我租借过一次海南掌上能量传媒有 限公司旗下的速绿共享充电宝（公司注册地海南省 澄迈县） 当天使用后已归还，没想到速绿充电却 - 直自动续会员费，我并没有开通什么会员，至2025年8月我发现后，已经 连续扣了我2年多共725元的会员费用，因为微信钱扣光了，所以扣到2023年9月，共计不合理扣费7251租借共享充电宝时我并不知道自己开通了会员，商家扣费没给我任何显著提示，自2021年5月，到现在，我也没有再使用过速绿共享充电宝，没有享受到任何会员权益。2025年8月 我发现该充电宝小程序直在后台进行扣费，且无明显提示，我在速绿充电宝小程序客服投诉，电话不通，客服不理我，涉嫌消费欺诈。诉求速 绿充电宝全额退还不合理收费共计725并按照 《消费者权益保护法》 第五十五条，要求经营者承 担“退一赔三 最低五百元”的惩罚性赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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