兔喜快递超市服务态度恶劣引不满

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2025年7月,我在河南省信阳市平桥区新都华城二期北门兔喜快递驿站取快件时,发现其中一个快递上布满了疑似食物残渣的红色油性固体。我随即要求工作人员处理,但工作人员坚称是快递公司的问题,不愿受理,并表现出不满情绪。在我的强烈要求下,工作人员才用抹布沾水将不明物体处理干净。 2025年8月3日,我再次前往该地点取快件。这次,工作人员对我报手机号取快件的行为表示不满,并要求我提供完整的手机号码。在快递灯条被点亮后,工作人员并未帮我拿取存放位置较偏僻的快件。在我已经拿取3个快件后,他们将我的另外2个快件以粗暴的方式近乎砸在我面前。 经过这两次事件,我认为该店的工作人员并未尽到保护客户快递和隐私的义务,也未能做到微笑服务,容易受到情绪的影响。因此,我要求工作人员就其恶劣的服务态度向该快递驿站的全体客户作出解释说明,并为之前的工作态度向全体客户道歉。

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