拼多多平板电脑质量问题退货被拒

网友保保_KHLGYryO 2025-08-04

处理中

我于7月28号在拼多多品牌好货店铺购买了一台平板电脑，发现有严重的质量问题，屏幕颜色非常不均匀，于是跟商家客服说想退货退款，可商家却以激活为由不同意退货，七天无理由本是消费者应该享有的权益，何况商品还有质量问题，我的诉求是退货退款，希望平台给予帮助谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 03:22:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 03:22:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 03:20:11

投诉信息

拼多多

投诉问题：

未履行7天无理由退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1928元

投诉编号：

99284460

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