绿源电动车电池续航下降严重

网友保保_WD5ZuMRL 2025-08-04

已完结

绿源s70电动车刚买来的时候能跑60公里左右，跑了3500公里1年左右后现在只能跑我25-30公里，找了商家说电池只保质期1年，可官网显示两年，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-24 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2025-08-24 20:14:50

补充内容

不处理？

用户补充投诉

2025-08-11 17:37:45

补充内容

来电说的配置已门店提货为准，已在官网体现，可我看的宣传就没这一条规定

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 08:35:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 08:30:43

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

电池服务流程不完善其他服务问题

投诉诉求：

更换电瓶改善服务解释

涉诉金额：

4100元

投诉编号：

99284713

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