绿源电动车质量与虚假宣传问题

网友保保_RvKtg87D

已完结

我在7月9号买了一辆绿源电动车在深圳市龙华区清泉路绿源电动车门店购买的。就在昨天7月28号中午的时候,我发现这个电瓶车的后轮没气了,而且我是正常骑,没有扎到东西,发现的时候已经将要没气了,我把车子骑到电动车售后服务那里,换了个气嘴,然后发现轮胎已经有点变形了,新车买的20天,没有扎胎,没有鼓包,后轮没有气了,质量出现问题。除此之外,在我买电动车的时候,清泉路门店的老板,给我讲,这个车子续航60-70公里,但是买完以后,续航并没有60-70,我就问门店老板,门店老板解释,解码以后车子续航会变短,但是我并不知道这个事情,我应该有知情权,门店老板也未告知我。然后车子的电量显示也不准确,跑一半多的电量,电量显示才从100%降到60%,后续电量显示一点都不准,导致我骑车不知道什么时候该充电,害怕没电。之前想着上班几公里就算了,反正车子可以骑,但是后来新车出现了质量问题,我联系售后要求退车,售后反馈给厂家,厂家打电话说不退,态度非常不好,而且还说厂家规定不能解码,但是买车的时候门店老板也没有给我讲这件事,也没有问我要不要解码。而且门店老板也承认电量显示不准确,但是就是含糊其辞说我没有看习惯,他也承认车子续航不够因为解码,但是也没有告诉我这个事情。 我感觉我收到了欺*,门店隐瞒实情,诱导消费者去买单,车子出现了好几个问题,厂家不处理,态度非常恶劣,推脱责任。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像