充值余额未退且商家无回复

网友保保_3WfI2EL3 2025-08-04

已完结

7.6日我在智慧云管理平台充值了50充电车，现在账户余额剩余34.79需要退回，商家让我提供手机号我提供了，但是商家一直不回复，也不告诉我什么时候退回，我希望尽快处理

投诉进度

用户评价

2025-08-04 15:18:59

用户申请完结

2025-08-04 15:18:47

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 09:06:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 09:00:46

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

34.79元

投诉编号：

99284794

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