汽水音乐VIP充值未到账且客服不处理

网友保保_vHURU8CC 2025-08-04

处理中

星期三7月30号晚上20:01 我在汽水充值的vip到现在一直没有收到该服务打电话客服联系到现在一直在踢皮球……一直不给我处理我要求退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-04 22:19:51

用户补充投诉

2025-08-04 22:19:41

补充内容

这是充值记录。一直没有到账应有的服务…..我要求退款退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 14:28:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 14:23:11

投诉信息

汽水音乐

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99287188

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