投诉圆通快递延误

网友保保_ygPaCEk4 2025-08-04

已完结

我于2025年7月18日将淘宝退货快件交给圆通快递员，直到2025年8月4日仍显示还在运输中，且快递物流情况一直处在2025年7月19日未更新，快递公司申称仍处于正常运输时间内，但我只是一个国内跨省运输快递，它严重影响了我后续的退款，快递界面显示它甚至现在还没有出省，客服只承诺会帮我加急处理

投诉进度

用户评价

2025-08-06 13:40:07

用户申请完结

2025-08-06 13:39:54

解决方式

已解决

解决方案

退费,赔偿,赔偿解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 18:02:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 17:13:18

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释快速配送如实反馈

涉诉金额：

31.42元

投诉编号：

99288785

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉