圆通快递投递错误且未及时处理

网友保保_gstVqrkF 2025-08-26

审核中

我于2025年8.21日发圆通快递到伊犁哈萨克自治州霍城县水定镇马祥文综合楼，给我发错地址，发到了海天华府，联系客服说重新派送到正确地址，迟迟未行动，万不得已才来投诉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 18:14:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 16:46:46

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉快速配送

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99434093

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