购买商品生锈且售后处理不当

网友保保_lWwvim2E 2025-08-04

已完结

我在拼多多旗舰店买的（华彩天基础建材旗舰店）当时商家说可以保5/8年结果只保了半个月不到就生锈了.我向拼多多申请处理结果拼多多不给与处理

投诉进度

企业完结

2025-08-04 19:27:08

处理结果

麻烦平台或者店铺，非TCL品牌产品，谢谢。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 19:14:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 19:14:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 18:31:21

投诉信息

拼多多TCL官方旗舰店

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

99289399

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