光里教育Python课程投诉：资质与退款问题
网友保保_EP4PSMLZ
已完结
我于2025年8月4日在光里教育公司办理Python教程（核心基础语法班），由于一些个人因素准备取消，已经预交了100订金然后后面是4880分期12个月，然后要取消的时候对接的老师那边一直卡着不让取消，且1.公司经营范围不含教育，不含教育资质，没有相应许可证。2.注册地址与实际地址不符，存在失信和公司异常。3.营业执照无展示，没有给我出示相关的证件、许可、经营范围，没有经营执照开展了非法经营活动。4.扣费标准没有明细展示。5.没有发票，盖章公司和注册公司不付符，信息没有写全，发票流水不清。6.违反合同条例，商家故意隐瞒重要事实，未清晰说明合同关键条款，仅披露部分信息（他给我说明课程给我看回放，但没有说明退课需要赔偿违约金，而且违约金赔多少对方自己也不清楚；宣传时告诉我课程服务优良，合同上表示不得以课程不佳为由申请退费），侵犯我的知情权，构成欺诈和重大误解（宣传时说零基础直达N1，但课程要求未达到预期）7.公司为我提供的第三方服务平台公司没有说明合法资质，且未明确告知我分期由第三方提供；隐瞒关键信息，没有披露违约责任等关键条款。 我的诉求：要求解除合同，确认合同无效；请商家一天之内退还100元定金；保留追究商家责任的权益，现在我的诉求是取消分期且退还100订金
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我的诉求是全额退款，我才刚签订
用户发起投诉
