光里(肇庆)教育
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光里(肇庆)教育科技有限公司
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光里教育诱导签订合同及分期贷款,要求退款及取消分期
于2024年7月3日在qq受该公司工作人员诱导被*签订合同并被*个人信息(姓名电话号码及银行卡号),“老师”说下个月就涨价了,钱不够的话可以使用“豆乐派”进行分期付款,先缴纳300定金,支付宝付了300元订金报名后微信平台报课。然后我于2024年7月3日缴纳了定金300。学费一共是6000,用“豆乐派”分期了500,十二期。“豆乐派”分期一开始只签了一个合同,但是最后我看多出来了很多个合同,且签约的时候也没有跟我说过合同内容。 此机构没有教育局颁发的办学许可证,没有权利开班授课,违规经营,无正规办学资质,属于违规违法开课,教学服务质量差,本人告知在校大学生无固定收入的情况下,怂恿分期贷款报课,严重侵害消费者权益,合同整体存在欺*行为,违反了诚信原则,故认为该合同不具备相应效力。且他们宣传承诺有发票保证,但我并未得到发票 而且我从九月就没有再上他们的课了,后面一直是正常缴费但是没有上课的状态。 现要求他们退回5500元的学费分期,且取消我“豆乐派’最后一期分期。外加300元的预定费全额退款
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
光里(肇庆)教育虚假宣传诱导消费分期贷款要求退款
2025年5月17日我无意间点开哔哩哔哩的一个日语推广,里面有几项我就勾选了,后面那个日语机构就给发了个短信,让我去加那个报名老师的微信。加拉报名老师的微信后,那个报名老师跟我聊天,他一直在问我对日语敢不感兴趣,然后一直在聊关于生活方面的事情,开始的时候他也没有过多的说关于这个课程什么的那些费用啊什么的,聊了天之后,他说有一场免费的日语公开课,我说这个要另外交钱吗?让我去听,后面公开课上到了最后上公开课的那个老师就在推销他们的课程,前面他们并没有提及课程的费用,等公开课上到尾声了,他表示在他们学校可以学习日语,并且后期安排工作就业,在他们的欺*,诱导之下(费用当天交了可以分期付款)我就办了6600元的12期分期,后经过本人核实他们公司不是教育培训学校,是教育咨询公司,没有教育局颁发的办学许可证,没有权利开班授课。属于违规违法开课)公司地址,肇庆市端州区太和北路12号B1区6幢302办公楼A单元之二就开始推销说先交¥300定金, 前三名交¥300定金的会有一个优惠¥1000元,我听到他们推销,我就退出了直播,然后那个报名老师就问我公开课怎么怎么样啊?我说上得还行,然后他就开始给我推销他们的课程,然后已经学费是什么就是说可以分期贷款,这个贷款是他们自己的软件我当时稀里糊涂的就交了那300块钱,交完了之后他就问什么时候有时间学,我说都行,也没有太大的压力还款,然后就让我签那个合同,说是保障什么学习权益之类的,然后我也签了。签之前我并没有去查这个机构,还有这个公司相关的资质,也没有去网上看过那个网友的评价,等交完定金,还有签完合同之后,我才去查了一下这个公司还有这个日语机构,我发现网上的评论基本上都是差评不是投诉的,就是举报的。然后过了20多天之后也就是现在,我就去说我不学了,取消协议,他就给我推了一个那个,另一个人加他微信,意思是专门负责这个的,然后那个人就一直在那跟我绕绕来绕去的,就是意思就是就是不能就是不退,没法退,还在那阴阳怪气。我的诉求就是退还定金,然后取消掉这个学费的分期贷款。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
光里教育虚假宣传诱导消费且拒绝取消贷款
2025年3月8日我无意间点开哔哩哔哩的一个日语推广,里面有几项我就勾选了,后面那个日语机构就给我打电话问我说我占了一个日语的那个名额,让我去加那个报名老师的微信。加拉报名老师的微信后,那个报名老师跟我聊了两天,他一直在问我对日语敢不感兴趣,然后一直在聊关于生活方面的事情,顺带的会展示一下他自己配的日语配音什么的,开始的时候他也没有过多的说关于这个课程什么的那些费用啊什么的,聊了几天之后,他说有一场免费的日语公开课,我说这个要另外交钱吗?他说不用了,这个是免费的,帮我去放心的听,后面公开课上到了最后上公开课的那个老师就在推销他们的课程,前面他们并没有提及课程的费用,等公开课上到尾声了,他就开始推销说先交¥300定金, 前三名交¥300定金的会有一个优惠¥1000元,我听到他们推销,我就退出了直播,然后那个报名老师就问我公开课怎么怎么样啊?我说上得还行,然后他就开始给我推销他们的课程,然后已经学费是什么就是说可以分期贷款,这个贷款是他们自己的软件,我开始是委婉的拒绝,他就一直在推销说先交¥300定金,先帮我预定一个名额,如果要学的话就有优惠我当时稀里糊涂的就交了那300块钱,交完了之后他就问我哪时候学,那时候有时间,我说这几个月我都没有时间,要等到暑假或暑假之后,然后他就说可以让我先交每个月的贷款,意思就是说这样的话,我就没有太大的压力压力还款,然后就让我签那个合同,说是保障什么学习权益之类的,然后我也签了。签之前我并没有去查这个机构,还有这个公司相关的资质,也没有去网上看过那个网友的评价,等交完定金,还有签完合同之后,我才去查了一下这个公司还有这个日语机构,我发现网上的评论基本上都是差评不是投诉的,就是举报的。然后过了20多天之后也就是现在,我就去说我不学了,定金我也不要了,课我也没上过(现在处于未开课状态)。然后我就去跟他们说我定金可以不要,但是你得把那个助学贷给取消掉我当时跟他们说把贷款取消掉,他们说这个不是贷款,这个是学习卡不算贷款,他们的意思就是说。然后我说要取消解除这个贷款的时候,他们就是想挽留我,但是我态度比较坚决,我说我要解除这个助学贷这个东西,然后他们就说解除是可以,但是必须要交学费,10%的违约金,定金也是不退的。我当时感觉这个就很不合理,因为我学都没学,然后还要让我交违约金,我觉得定金不退就算了,你给我把那个东西解除掉。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
光里(肇庆)教育课程质量差且拒绝退款投诉
2025年3月22日,我通过微信途径认识到了对方,对方自称是日语老师给我安排课程的,给我宣传日语课程。2025年4月24日至2025年6月9日,我分2笔转入他们876.46元。转完账就只有微信上课,不在和我联系,教学质量一般,达不到他们事先所说的相关效果,跟他协商退钱,但是他们强硬的表示必须上课到结束,除非有特殊情况才退款。因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
光里教育分期付款诱导消费,申请退款被拒需付高额费用
本人 2025 年 3月 6 日 在 广州博瑞在线科技有限公司 报名 日语课程零基础直达N3 花费 5080 元分期付款 , 该机构诱导消费,在哔哩哔哩了解到该机构,承诺N3学完后可以自由交流,会翻译各种书籍游戏动漫等,本来要预付300结果听见我是学生说可以给我开辟绿色通道,付一百就好,我说没有那么多钱交不了全款,他说可以分期付款,没有利息,七个月的课程可以用十二个月付完,特别合适,而且上完七个月的课程可以有十二个月的售后,你问什么问题都会回答,包教会,各个老师特别负责,一期学不会可以选择重修,直播赶不上可以看录播,一共三十三节课分七期,我看了两节直播课一节录播课,因为时间有冲突,而且录播我也没时间补了,我想申请特殊情况退款,因为特殊情况可以全额退款他们说这种不是特殊情况可以冻结课但是取消不了,如果我想退学必须交三千多元,其中包含两千元的材料包费用,我觉得材料包并没有那么贵,里面只有电子版的教材,而且都是很基础的东西。网上投诉曝光太多!现在诉求就是解除分期,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 我的诉求是解除合约,暂停一切服务
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
光里教育虚假宣传诱导消费分期贷款难取消
2025年3月8日我无意间点开哔哩哔哩的一个日语推广,里面有几项我就勾选了,后面那个日语机构就给我打电话问我说我占了一个日语的那个名额,让我去加那个报名老师的微信。加拉报名老师的微信后,那个报名老师跟我聊了两天,他一直在问我对日语敢不感兴趣,然后一直在聊关于生活方面的事情,顺带的会展示一下他自己配的日语配音什么的,开始的时候他也没有过多的说关于这个课程什么的那些费用啊什么的,聊了几天之后,他说有一场免费的日语公开课,我说这个要另外交钱吗?他说不用了,这个是免费的,帮我去放心的听,后面公开课上到了最后上公开课的那个老师就在推销他们的课程,前面他们并没有提及课程的费用,等公开课上到尾声了,他就开始推销说先交¥300定金, 前三名交¥300定金的会有一个优惠¥1000元,我听到他们推销,我就退出了直播,然后那个报名老师就问我公开课怎么怎么样啊?我说上得还行,然后他就开始给我推销他们的课程,然后已经学费是什么就是说可以分期贷款,这个贷款是他们自己的软件,我开始是委婉的拒绝,他就一直在推销说先交¥300定金,先帮我预定一个名额,如果要学的话就有优惠我当时稀里糊涂的就交了那300块钱,交完了之后他就问我哪时候学,那时候有时间,我说这几个月我都没有时间,要等到暑假或暑假之后,然后他就说可以让我先交每个月的贷款,意思就是说这样的话,我就没有太大的压力压力还款,然后就让我签那个合同,说是保障什么学习权益之类的,然后我也签了。签之前我并没有去查这个机构,还有这个公司相关的资质,也没有去网上看过那个网友的评价,等交完定金,还有签完合同之后,我才去查了一下这个公司还有这个日语机构,我发现网上的评论基本上都是差评不是投诉的,就是举报的。然后过了20多天之后也就是现在,我就去说我不学了,定金我也不要了,课我也没上过(现在处于未开课状态)。然后我就去跟他们说我定金可以不要,但是你得把那个助学贷给取消掉我当时跟他们说把贷款取消掉,他们说这个不是贷款,这个是学习卡不算贷款,他们的意思就是说。然后我说要取消解除这个贷款的时候,他们就是想挽留我,但是我态度比较坚决,我说我要解除这个助学贷这个东西,然后他们就说解除是可以,但是必须要交学费,10%的违约金,定金也是不退的。我当时感觉这个就很不合理,因为我学都没学,然后还要让我交违约金,我觉得定金不退就算了,你给我把那个东西解除掉。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉光里(肇庆)教育退款纠纷
本人于小红书上偶然看到绘光插画投放的插画补习班的广告,其打着勾线兼职挣钱的旗号,诱导本人交报名3480元的原画课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导本人办理12期分期支付学费,每月支付290元,以微信的方式发生网页链接要求本人直接签字即可,合同于2024年11月4日签订。因不想浪费之前花费钱又一次性付费报了1980的费用,课程还未上,要求退课,已经签署了退课协议,但已经接近一个半月还未退钱,回消息态度恶劣,我的诉求是要求退费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
关于光里(肇庆)教育未尽告知义务导致合同争议的投诉
我于24年12月8日报名日语课程5080元,分期12期,目前共计缴纳四个月学费,后续由于课程繁忙以及家庭变故想要解约,对方告知只能在半个月以内有效,但通过查询聊天记录,对方在报名时并未告诉我这一条款,机构未履行提示或者说明义务,致使消费者没有注意或者理解该条款,根据《民法典》规定,消费者可主张该条款不成为合同的内容,目前我只请求解约后续扣费项目,对方地址肇庆市端州区太和北路12号B1区6幢302办公楼A单元之二
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
光里(肇庆)教育诱导分期付款且未尽告知义务
我于24年12月6号在该机构报名,在其工作人员的诱导下签订分期付款的协议,后我当日想取消分期被其工作人员洗脑引诱接着上课并在我不知情的情况下将债权转让给第三方贷款公司。一月后想取消分期被告知只能在签订七个自然日内取消,“只能在7个自然日内全额退款”该机构并未提前告知我。机构未履行提示或者说明义务,致使消费者没有注意或者理解该条款,根据《民法典》规定,消费者可主张该条款不成为合同的内容 。前几日我再次提出取消分期其工作人员称与我签订的协议中只有特殊情况(身体疾病,家庭变故等)可以退学退费,隔日我将生病严重医生建议住院告知该机构,该机构告知我他们只负责提供课程,退费要找其机构为由拒绝我的诉求。后查询到该机构只有教育咨询服务没有教育培训资质,是为虚假宣传,我的诉求是取消分期并退还费用
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉光里(肇庆)教育服务态度差
我于12月6号在网上报名该机构的日语网课,对方称上完课程会颁发证书,后被其工作人员诱导签订分期,当天想取消分期被工作人员洗脑,并称先上一个月后再说,我于一个月后去找他们取消分期被告知只能在签完合约七天内取消,后查询到该机构并无教育培训资质,只有教育咨询服务,是虚假宣传行为,并且在我不知情的情况下转让给第三方贷款公司,后发现该机构与我签订合同的章印不是同一个,侵犯我的知情权,我的诉求是退还我交付的1650并取消分期
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结