陕西硕科教育诱导报名并拒退费用
网友保保_PDXhaDNP
已完结
今天下午五点半左右在百度找了成人提升学历平台咨询学历提升留了电话。稍后几分钟有个人加了我微信，通过语音及视频的方式给我介绍了这个成人专本连读三年半到四年的一个时间，开始说总共需要12960元，但提升到专科学历时会有2000的奖学金退，提升到本科学历又会有3000的奖学金退，总共到时一共退5000元。后来我说有些贵又给我说可以给我申请个户籍补助金2000元，就变成了10960元，我说一次性给太多她就说可以先付10%然后分期付款，最多可以分十二期，给我发了个二维码让我点开签了个电子合约，先付了10%也就是1096元的金额，然后有个讲课老师加我的微信，说明天给我开始安排课程。但我事后觉得那个合约我应该在看下，因为前面她让我签的时候是直接让我划到最下面签字的，并没看清楚，我重新打开后发现了他里面有一条关于退款的条款很不合理，她作为该公司的员工并没有做到提前告知提醒的义务，并且该条款关于退款的扣款远超机构实际损失，这明显是不符合合同规定的事情。并且其与我沟通过程中有通过所谓的“老政策截止”考试通过率90%等话术诱导报名夸大宣传的事情，所以我现在申请提出让该公司退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
已经和对方沟通完结，撤诉
解决方式
已解决
解决方案
解除合同
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跟进内容
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