陕西硕科教育虚假宣传诱导消费要求退费
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我于2025年4月9日在《百度》网站上留言咨询成人大学专升本的情况,后陕西硕科教育平台电话联系我说是成人大学的,可以帮我办理成人报考,并说他司是有教育局颁发的教学资质,也获得了南京市《河海大学》的授权,在网络上给该校招生,后经有关部门核实该教育机构并不具备任何教学资质,也未获得任何学校招生授权,该教育机构存在隐瞒事实诱导消费者的行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条相关规定,该教育机构提供商品或者服务有欺诈行为,我的诉求是该教育机构退回我的学费,并取消分期付款。
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因为我本人并没有和该教育机构签订任何协议,所以对协议的内容也并不知情,该机构的工作人员也只提到了,可以一边上课一边交钱,(所以我理解的就是我可以每个月支付该机构一笔学费)并不是像他们所操作的,诱骗引导我贷款,最后他们和小额贷平台有合作,钱款到了该机构的账户,等到消费者发现被骗后,该机构居然拒绝退款。

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