小拇指门店配件争议及服务问题
网友保保_EhjYDFw8
审核中
我于2025年5月左右在萧山瓜沥建设四路小拇指门店更换前保险杠，更换后边角起翘，雷达反复掉落。 多次回门店维修，每次用胶水粘，每次回来不到3天又起翘，后面我去4S店咨询，告诉我原来的配件可以修复，更换的保险杠配件不对，强行用各种胶水粘是不能解决的。 小拇指门店不同意更换正确的配件，理由是已经喷漆了，不能退换，也不退款。 投诉到小拇指总部，总部回复这个是加盟店，让我自己去根门店老板协商，总部无权干涉
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
