汇元银通未经告知自动扣费问题

网友保保_6FVvupMX 2025-08-05

已完结

在那里借款必须开通会员，前期没有任何预告钱也没下来平台上面也没有解除，后期没有任何告知，自动花了333块，联系客服，客服告知6月已扣除一笔不同意，但是8月份又扣了一笔，无理由

投诉进度

用户申请完结

2025-08-05 16:51:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 12:31:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-05 12:16:01

投诉信息

汇元银通

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

333元

投诉编号：

99293268

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