劲仔食品存在食品安全质量问题

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我在淘宝*台6月28日购买了香辣口味小鱼,7月28日日食用时吃出了异物,第一时间线上跟客服沟通,客服首次表示是鱼皮,后续改口说向上级申请,回复是承认有问题,但是仅退款,后续天猫*台多次和商家沟通,商家说最高仅是退款加一倍赔偿。根据《食安法》第148条规定,生产不符合食品安全的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿,增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。现诉求如下:1 相关监管,执法部门现场检查,发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2 退款赔偿一千现金。

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解决方案
退款,赔偿
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希望可以严肃处理,商家打电话过来说这就是鱼皮!
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投诉信息
劲仔食品 劲仔食品客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
27.29元
投诉编号:
99294673
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