酷狗商城积分兑换商品物流问题投诉
网友保保_3dljDIS4
处理中
2025年7月31号05点36分，我在酷狗商城通过一个多月签到看广告领取的69万积分加一毛钱兑换杭州小楹甄选科技有限公司商家的筋膜*一把，截止8月5号未更新物流信息，期间多次联系平台客服，未给予正面回复，只是说帮助催促商家，客服还有引导退款，但退款又明确表示不退还69万积分，后面联系物流公司，又让联系商家，就像踢皮球一样踢来踢去，打的400平台电话显示空号，联系020座机号，一直无法转接人工服务，无论是平台、物流、商家哪方面的错误 都不应该这样处理问题 让消费者买单，希望平台能帮忙解决！
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