顺丰快递丢件且售后服务不到位
网友保保_8LXH7qzg
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本人2025年7月22日在顺丰快递员寄了两台手机,7月24号快递员刘宝海在派件过程中给收件方张金刚打了三个电话未接通的情况下私自代其签收后丢置附近菜鸟驿站,其后收件人反应只收到一台手机,顺丰公司理赔客服联系我说报警处理,就没有下文,理赔客服说让我申请理赔处理,理赔金额2878或者找回我的快递归还于我,在8月5号联系我说只能赔付7倍快递费,简直可笑。我要投诉并起诉顺丰公司。这个快递顺丰公司应付全责
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