Iry祛痘产品无效致爆痘且拒绝退款

网友保保_l9z1Mdfj 2025-08-05

已完结

我于2025年7月21日购买了Iry祛痘产品，他们工作人员进行指导祛痘，没有祛痘，反而频繁爆痘。劝说继续购买其他产品，回避我所问的问题，申请退款还拒绝沟通。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 11:57:54

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 19:35:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 16:59:30

投诉信息

iry

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99295600

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