合生元京东自营店虚假宣传赠品问题

网友保保_GTZwkwy8

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我于2025年8月5日使用京东软件,在合生元京东自营旗舰店下单了6罐奶粉(订单编号为:33********72),购买前详细询问客服是否有赠品,客服白纸黑字的回复有,我才购买的,购买后赠品没到,询问客服又说我附*的仓库赠品已经赠完了没有赠品,感觉浪费了消费者的时间及欺*了消费者,希望对此店铺进行整改,及对我进行相关赔偿!不要再误导后续消费者!!

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