微信视频号电动车退货问题

网友保保_gWd9qnzb

已完结

我在微信视频号下单了1台电动车,价格2388,收到货之后车况有问题我就要求退货,商家叫我自行寄出,我按照商家出的物流公司费用330元我垫的,说好了,七天无理由运费险,货商家已经收到,商家也不签收,然而我垫付的运费330元也没退,按道理说商家已经收到了就应该签收,没办法,又请求平台援助,平台也是迟迟不给处理,我希望能通过你们帮我,我希望能通过你们帮我解决此事

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解决方案
退款,退货退款
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投诉信息
微信视频号 微信视频号客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2388元
投诉编号:
99297159
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