花小猪司机中途甩客且服务态度恶劣
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8月5日晚上19:48分使用花小猪平台的网约车,车牌号赣AD44455,20:20分司机取消订单,在距离目的地1公里的小区门口以从来不进小区内为由强迫乘客下车且态度恶劣,乘客本人已经说明进小区不收费且目的较远,希望司机可以按订单地址送达目的地,但该司机依然不肯配合,该行为属于中途甩客,严重影响消费者权益,找平台投诉,但花小猪并不作为,只是一味的维护司机和搪塞消费者,故本人提起投诉,要求退款,平台道歉并对车辆进行处罚
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