虚假宣传及服务问题引发的经济纠纷

网友保保_H0FgvxXc

处理中

本人2020年,12月10日,在北京鹰视嘉言教育科技有限公司(武汉积本科技有限公司)报名专本连读自考培训班,费用12734元由于费用较大没有办法一次性支付完成,机构引导到分蛋科技小程序分期贷款支付学费,没有开发票只给了一个收据,严重怀疑是漏税。而且我是在2020年报名,原本答应在第二年春季报入学校,学信网可查,最终拖到2023年3月才好,报名时说会实时跟进学习,2023年秋季开始就不给交学费,导致我今年无法正常毕业,学分不够,学费也没有交,当初报名时机构说一次性全包,2024年秋季开始就没有老师过问学习内容,与报名时宣传的负责任完全不一样,对本人没有实质性帮助,实在是信不过这个机构,联系机构老师也只有等通知,反馈这种敷衍话术,完全不给予处理,违了《消费者权益保护法》消费者的个*益。希望可以帮我解决这个问题

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