在京东购买鹰视教育课程后对效果不满且退款遭拖延
我于2022年3月17日在京东平台（专本帮帮旗舰店）购买的鹰视教育名校优享直录班 对于课程方面不满意完全不是我想要的效果交谈过程中他们存在很多霸王条款拒绝不退费协商过程中存在敷衍了事不退费多长协商敷衍了事不跟你说清楚 每次要去退款都是推迟敷衍 我的诉求是需要给退款
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
鹰视嘉言教育课程欺诈
在2020年，我在抖音刷到了一个成人大考 ，留下联系方式，该公司的一个老师加了我，通过优惠活动政策师资包装各种诱导我分期消费报名他们的成人大考，承诺我一年半可以领证，还让我我分期，我刚怀孕，没有工作，没有收入。我说只有几百块钱 ， 他说可以交定金，一直诱*我，我就先转账了588微信给他，有转账记录 然后课程我也没看，怀孕期间一直比较忙碌，他们又给我出主意 ，让我转广开 ，又让我付款2990，说3年领证，继续加码诱*我，但是当时疫情期间，生活艰难，一点希望也是好的，想着后续可以有个学历傍身好找工作，可是我从21年转进去，就一次考试，当时我在坐月子通知我去，我没去，后面也一直不提供服务，承诺的一个没做到，没有提供资料，没有提供老师对接，说是一对一的服务，后面我多次提出退费，均不搭理也不理会，中途有个人把我给删了 ，再去联系老师 ，老师也不回复我，到现在已经2年了 ，没提过考试这一说 ，我去联系他们， 他们只会推辞说没到时间，到了会通知，他们这不提供服务，不就是诈*吗，我要求退钱也没人理，投诉了消费保等渠道一直无受理，难道我们普通老百姓的钱就不是钱，想要维权都那么难，希望相关部门领导可以帮帮我， 难道我的钱难道就就这样被无良的公司*了吗 ？我想要退费，以及希望政府相关部门惩处该公司，避免更多人受*。希望得到帮助。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
鹰视嘉言教育退费纠纷
我于20年年底报考该机构专本连读，有了一个老师的微信，和一个看点云课堂的app看课件，只有网课，老师也是不怎么负责每次都是我主动找老师询问报名自考相关，这次报考10月份的考试还没有通知报名我准备询问该老师发现已离职无法联系上 ，且我只有该老师这一个联系该公司的途径，打官方客服电话一直打不通，无法联系，现在要求退费！不考了！
投诉问题
客服电话难接通、电话骚扰、退款纠纷
已完结
投诉鹰视嘉言教育欺诈行为要求退款
本人在2020年10月15号被推销报名自考大专连本7980，当时没有钱，被怂恿分期付款预付88元，后期一直退款无果，又因疫情影响当地考不了试，今天被通知有时间限制要过期，当时报名时并未告知有时间规定，也没有签订合同协议，欺诈消费者
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉鹰视嘉言教育退款纠纷
21年10月份报名网课学习汉语言文学，专本连读想拿取毕业证，22年告诉我换专业说不可以拿毕业证，我想换的专业农林业的，旅游的或者人力资源的他们都没有，我要求退款不给退，23年我又要求退款还是不给退，今天我才知道可以投诉他们得到处理，我就想通过这个平台让我的钱退回来
投诉问题
退款纠纷
已完结
鹰视嘉言教育课程质量差，客服态度恶劣，要求退款解释赔偿
鹰视教育课程质量差，好多门课都是利用录播视频滥竽充数。客服态度恶劣，只知道卖课程，其它问题都是敷衍了事，一拖再拖。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、课程质量差
已完结
投诉鹰视嘉言教育课程质量差，客服敷衍
只知道推荐卖课程，课程质量差，好多都是之前的录播视频。一共15门课，还有2门没有开播，询问客服都是敷衍了事。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、课程质量差
已完结
鹰视嘉言教育退款纠纷
企业联系方式是招生老师微信，诱贷，说考不过退费。过去了两年联系不上人。
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉鹰视嘉言教育发票问题
我在 2021 年 4 月 21 日，从鹰视教育销售陈了解到鹰视教育自考本获取学历的途径。与鹰视教育销售陈确认：如果交完钱并参加了考试，考试不通过不想继续考，可全额退款。2022 年时，因口罩原因，未能参加考试，当时我就要求退款，销售陈说再考一次，考不过可申请退款。 2023 年 5 月再次向班主任申请退款(此时销售陈已离职把我删了)，班主任说：今年没有考过的话，可以去申请反馈退款。也是让我先考试，于是我 2023 年 10 月份又去参加了一次考试，未被录取。于是我提出退款，班主任以“ 不可申请退款”、“已过退费时效”为理由不予退款，与我报名时说法相反。我问他退费时效是多久，他说报名后一个月，但当时跟我说的是，考不过就可以退，需知我报名在 2021 年 4 月，考试在 10-11 月，一年一次考试，但他当时所说的是考不过可退款，在今年5 月份同样也是让我先考试，考不过可以申请。并且没有告知我有“退费时效”！而且此时效与考试时间冲突，每年 10 11 月份一次考试，考完试还要等成绩，等完成绩还要等录取，但销售陈 2022 年、班主任今年5 月份反馈给我的是需要我去参加考试，考不过才可以退，这不自相矛盾吗？还是说他们这是一个*局，引诱你交钱，等申请退款时，一直拖延时间呢？拖延我了三年，现要求鹰视教育全额退款
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
投诉鹰视嘉言教育未按合同约定履行合同内容，要求改善服务
在当事人未知晓状态下未按合同约定履行合同内容；在课程有效期外无故冻结课程及资料。
投诉问题
课程质量差
已完结
