DC Design虚假宣传及霸王条款问题
网友保保_Kdn7ffPm
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我在2025年6月13日前往理发店染头发，我做了这个头发原价500元，充会员卡1千块钱的话就能减少150元，我当时充了998元，我当时染的头发是浅茶摩卡的颜色，回到家后，不到两个星期头发就掉色了，询问理发店的店长后他说掉色是很正常的，可当时我去染头发的时候，染发的那个价格贵一点的是能维持两三个月的，我当时就是因为店长说这个贵一点的能维持久一点，我才选择这个500元的染发药水，店长要求给我第二次免费售后，我去了理发店他跟我说要完全掉色才算掉色，还说我这个颜色就是会掉色很快，可他当时跟我说能维持两三个月，这简直就是虚假宣传，他给我免费第二次售后，但是他给我找的那个照片是有点微紫色的，可他给我染出的效果却是黑色的，我要求他赔偿我损失以及退会员卡的钱，他不肯，和他的客服协商之后当时就只退了200块钱赔偿金，并且还要求我不能再退会员卡了要在店里面使用，而且要退卡的话要在卡里面扣除一些的费用，可这分明就是他的原因造成我要退卡的，我作为消费者有权利要求他全额退剩下的钱给我，商家的行办简直就是霸王条约，法律规定这样也是不合理的。现在卡里面还剩下651元，我希望商家能全额返给我，并且赔偿我染了两次头发对头发造成的损失！
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