门店倒闭后剩余预付款无法退款，找不到总部人员，其余分店拒绝消费剩余预付款，申请退款
网友保保_u6QENwwB
审核中
我在DC Design红山旗舰店于24/05/12和24/12/16通过美团消费券/团购的形式分别充值了1000元和2000元，消费25/01/02后剩余1451.5元，充值时店员承诺预付款可在所有DC Design门店使用。昨日25/06/06时我去DC Design万象天地店消费时被告知因充值门店已关门无法消费剩余预付款，并提供DC Design总部财务电话188****7018，至今为止该电话无法打通。麻烦帮忙将剩余预付款1451.5元退款 本人手机号：188****7018 DC会员卡号：11632322（会员卡对应手机号是我对象手机号，麻烦直接联系我就行，已得到我对象的授权）
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
