闪送丢件且售后服务处理不当
网友保保_LqVSQNP1
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我于2025年8月5号下单闪送，闪送人员送到地址后没有联系收件人员也没有打电话给收件人员，直接给货品放在收件地址，导致货物丢失，8月6号我联系闪送理赔平台人员理赔，理赔人员说闪送人员没有义务打电话通知收件人收货，只要放到收件地址就可以了。我后面又打电话给闪送服务热线，接电话的工作人员说闪送人员有义务打电话给收件人，说闪送人员在丢失货物这件事情上责任
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