闪送货物损坏平台拒绝理赔

网友保保_mwU7Dpgw

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我于2025年5月4号下午18.49下单,从南门涮肉东单店送到美术街后街76号的订单,物品是一个大疆3运动相机,收到货品后发现相机损坏,有严重摔坏迹象,不是轻微磕碰,而是直接摔坏的伤痕,发货前我有拍照片,这是收到货后的照片,事后我找平台进行理赔,平台直接给我拒绝了,理由是我不是本人签收的,所以他不能帮我理赔,因为我这个大疆是租的,我还过去的时候是好的现在到了那个人手上变成坏的了现在那个人需要我我还过去的时候是好的,现在到了那个人手上变成坏的了,现在那个人需要我赔偿,我的诉求就是平台理应赔偿我损失的金额

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