沃尔玛配送短缺且服务态度差
网友保保_yIwfq6tx
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2025年8月5日,17:00下单,买了些肉食准备晚餐吃,配送等到20:25才送到,还少了牛肉粒,牛肉片和牛奶。询问配送员,她说她回去仓库看一下是不是她拿少了,如果是给我送回来,如果不是就再联系我,过了30分钟这样配送员联系我说她没拿少,冰柜里也没有商品,让我自行联系商家,我在小程序上联系平台客服,都是爱理不理解决不了实际问题,后面转人工给我 跟我说自己申请退款,昨晚申请了,到今天都没消息,也没道歉什么的,真的是损害消费者权益,既然货物短缺应该分拣时提前告知客户,即无告知任何 事后处理态度也很差。
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