易宝支付合作商户虚假宣传与霸王条款问题
网友保保_HB0zICjJ
我于2025年6月18日及2025年7月24日，通过“加研课堂”教育机构（签约方：加研教育/加研课堂）报名管理类联考培训课程，支付两期费用共计2,760元（财付通-加研课堂1,380元 + 易宝支付-通汇保理1,380元）。但该机构存在以下侵权行为： 1. 虚假宣传与诱导消费 - 销售过程中承诺“第三方分期支付无利息”，实际扣款平台与宣传不符，且未经同意将我的银行卡、身份证信息用于购买金融债券（协议10.5-10.6条提及票据转出限制）。 2. 拒绝解除分期合同 - 课程未全部学习（仅交付两期费用），要求解除分期合同时，机构以“费用不足扣费金额”为由拒绝，并声称需“按排期完成分期解约”（聊天记录截图）。 3. 资质违规与合同陷阱 - 法院文件证实该机构无教育培训资质，且协议中存在不合理条款： - 10.3条：逾期还款需承担高额违约金，且机构不担责； - 10.5条：单方规定票据不得转售，否则没收全部费用； - 12.4条：争议解决强制仲裁，增加维权成本。 4. 资金流向不明 - 支付记录显示款项流向“通汇保理”“豆乐派”等第三方平台，与协议约定的“贷款平台”不一致，涉嫌违规资金操作。 --- 侵害权益： 1. 知情权与公平交易权：隐瞒分期实质为金融借贷，擅自使用个人信息购买金融产品。 2. 自主选择权：拒绝解除分期合同，强制绑定金融产品。 3. 财产安全权：无资质经营却收取高额费用，且设置霸王条款侵吞款项（如协议10.5条不退费）。 -- 诉求： 1. 立即解除分期合同，终止后续扣款； 2. 退还已支付费用2,760元； 3. 注销因本次交易产生的金融债券账户，清除个人身份信息； 4. 查处机构无资质经营、虚假宣传行为。
投诉进度
