读书郎学*机闪屏故障及维修争议
网友保保_igZNPTUa
已完结
2024年9月1日在山东省聊城市利民路与柳园路交汇口东南角读书郎门店购买的读书郎学*机C70pro。当时成交价格是4300元。当时承诺的是一年之内免费包修。 2025年7月底使用，发现学*机有闪屏自动跳屏的现象，拿到门店维修。门店说需要发回到厂家检测。在8月6号反馈给我的结果说是人为原因进水了维修费用高达2140元。但是实际使用过程中没有进过水。打读书郎4008325888官方电话 客服人员说空气潮湿也会有水蒸气进入学*机，简直是无稽之谈，严重怀疑读书郎学*机的质量问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就*不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学*机投诉”查看网友经历过的学*机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送*板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖*人贷款消费。微叮咚*台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://ww****.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学*机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/57*****52_12*****98，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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