东风奕派4S店收取诚意金纠纷
网友保保_3InXK3h3
处理中
7月15日我于东风奕派南昌荣创4s店看车,谈价格时销售向我索要500元诚意金表示可以跟领导申请优惠,并表示诚意金随时可退,无任何导致诚意金无法退还的声明,后来因申请下来的价格并不是我理想的价格,我表示需要回家跟父母商量一下,即向销售人员询问诚意金退还事宜,销售人员当即表示价格申请下来后诚意金无法退还,我因还有事情要处理无法现场协商,7月18日我于线上与4s店人员协商诚意金退还事宜,并表示暂时不会考虑该4s店车辆,4s店人员以诚意金已经上缴财务无法退还为由拒绝我的申请。遂即有此投诉