东风奕派定金难退,官方回复前后不一

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我在3月底包头车展看到东风弈派008很感兴趣,当时了解加了销售vx,当时也有购车意向,让去4店试驾,我有事情一直也没去,到月底说让我交个定金占个3月份名额,怕4月份涨价,说到时候不想要直接退就行,我也是按销售流程操作下了定金,等5月份资金有周转,买不了车,没办法申请退订,然后一直走程序下不来,等了一个月了,都没有给我一个确定的回复,我都有证据,想解决一下,11号官方客服说已经在退订了需要一个月时间,今天再问说没有退订信息,这怎么解决的?

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