保险销售误导及收益不符投诉

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2020.7.16在建设银行西安创汇社区支行存钱,当时要存3年定期10万元存款,年利率3.85,但工作人员不停的推荐要我拿出其中1万元买保险类型的“理财产品”,本人对保险不了解,因此完全不想买,但工作人员说这个不是保险,里面的保险内容无保险作用,仅是一个理财产品,保险单的保险内容无任何意义,并且工作人员告诉我利率要比我存定期利率3.85高,且计算了多次,我后期可拿到的收益的具体数字,这个过程长达几个小时,但是他们算的利息和我存三万五年的利息只差一千多点,我当时是不想买的,而且确实也听保险是*人的,但他们说了在银行办的,不可能*人,因为当时确实让他们算好长时间,我有点不好意思才办了这个,当时沟通的具体内容是:是一年交1万,连交3年,总共3万,当时说的是总共3万,5年就到期拿到的金额就是保单中保障计划中两个数字之和,也就是25640+10000=35640,现在2025年7月16号以后已满5年,我到银行取钱,只能拿到31562.57元,与我当时买的时候说的收益差了太多。现在我看到的“华夏南山松鑫享版终身寿”这个保险,与当时工作人员推荐的那个“理财产品”无相似之处,且内容完全不相干。我上个月七月十八号去取钱,与当时说的收益不一样,我就给瑞众保险公司和建行打电话,瑞众保险公司,让我先跟建行沟通,最后建行让我写了情况说明,给瑞众公司,一直说跟他们领导说,给我解决问题,最后又让我去了一趟西安,给我的话是一直拿证据,但我说啥他们都有他们的理由反驳,我说你要我具体拿啥证据要么他们说不知道,要么那啥证据也不行,非要我按价值表中的31562.57,要么让我多存几年,但是我最后没办法,跟之前给我办业务的人员聊了,他说,他给我销售的时候他公司就是那样培训她的,那他们就是故意欺*,让我买了他们产品,让我财产收到损害

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