高德平台预定纠纷及赔付问题
网友保保_U1IaTtMV
处理中
我于2025年8月5日预定了石遇农家乐438元温馨三人间，优惠后实付293元。此后携程与高德平台都发送预定成功的短信并且支付成功。8月6日晚上八点到达该农家乐后，被商家告知8月6日平台联系商家，商家明确告知平台不接受此订单，平台也没有联系我本人，并且没有可调配的房间，随后联系高德平台客服后，客服告知可免费取消订单并赔偿156元。我提出156元订不了同等房间，要求同等赔付293元（原房价）。平台拒绝，要求平台出示赔付156元的依据和计算标准，客服回答不知道，也提供不出来任何一个满足我诉求的解决方案，平台解延误我入住的问题，我的诉求是同等赔付293元的房价。若不能赔付293元，要求平台出示赔付156元的依据和计算标准。
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涉案金额为293元并非193
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