高德旅游默认购买出行保障服务
在2026年3月28号和30号购买了郑州去桂林的往返机票，在购买时候页面没有显示购买附加服务而且也没有提示就购买了价值78元一份的名为出行保障的服务，严重侵害了消费者权益，强行让消费者买单，隐形消费，而且无法退订，现在我要求退款
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默认购买增值服务、霸王条款、捆绑搭售
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高德*台预订酒店拒退预付款
我于4月12日16:57在高德地图预定南昌西站智选假日酒店“高级双床房”8间*3晚，消费金额12670元，每间夜均价525元。服务商为携程网。4月15日中午，通过携程网联系酒店退款，酒店不予受理，多次沟通无果。15日当日酒店房源充足，价格已降价至400元以内每间，且可以在入住当日取消。因此我方诉求未对商家造成实际损失，商家却拒绝退款。我的诉求是要求商家将预付款全额退还。
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退改问题、霸王条款
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高德*台拒退亚龙湾酒店订单款
我要告诉高德*台，预订项目：亚龙湾红树林度假酒店-超级豪华海景小套房大床-1间3晚（5.1入住-5.4离店），订单号：28*******22，问题：拒不退款，诉求：全额退订房款。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
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高德*台拒退老君山门票及索道票
我要投诉高德*台，我在高德*台预定项目老君山景区门票+中灵/云景往返索道票+洛阳-景区往返直通车成人3月14日的票，高德软件内订单号47*******13，13号晚下单后，身体不舒服，加上携程*台的导游后，导游发的旅游内容显示临时有事会扣除车位费，我接受扣除车位费，但是携程*台不予退款，客服一直人机话术不解决，问解决时间也不予正面回复。当天门票和索道票都没出票也不予退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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高德旅游云台山年卡退款遭拒
我要投诉高德旅游门票类，预定项目焦作云台山2026年畅玩年卡，在2026年1月17日预定，后来因没有时间去，想退款，给高德客服沟通不给予退款，云台山景区工作人员说1月18日之前购买的都可以退款。诉求：退订购买景区门票费用。
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客服处理不当 /不处理、退改问题
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高德旅游*台预订后拒退全款
我要投诉高德旅游*台我在2026年4月11日预定了4月14日到4月19日沈阳慢咖旅行太空舱青年旅舍 而我并没有入住霸王条款不予退款 希望给我全额退款！！！
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退改问题、霸王条款
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高德酒店虚假宣传致入住体验极差
我要投诉高德酒店服务，预定项目2026年4月10日到2026年4月11日衡阳校园阁宾馆标准双人间，实际与宣传不符，酒店卫生极差，没有热水，淋浴器全是水沟房间内设施全是生锈以及坏掉的设备，诉求：全额退订房款
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
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高德酒店订单异常且客服失职
在高德上订酒店 订单酒店查不到，无法入住 客服电话打不通 在线客服甩锅 无入住情况下，订单显示已入住
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
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高德地图飞猪订单不可取消且未告知
投诉高德地图和它的飞猪服务商，4月8日9点40预定合肥梦溪湾宾馆4月10日晚上住宿，因行程有变，仅过了20分钟取消订单，发现订单显示不可取消，预定时没有提醒告知我，联系客服，它转接到飞猪客服，多次提示与商家协商，不同意退款，人工投诉后飞猪口头承诺退款50％，我不同意后告知继续协商，没有消息，纯属高德的霸王条款，严重损害消费者利益，希望有关部门加强监管，营造良好消费环境
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
高德APP酒店预订取消扣费不合理
4.7下午一点左右在高德app预定4.10日晚酒店,由于行程变更13.55取消却被扣除手续费45，但是预定酒店时页面显示入住当日18.00前取消都可免费取消，根据 损失补偿原则：违约金应以实际损失为限。距入住约2天，房间可二次销售，45元扣费无合理依据。诉求为退回原费用142
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退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
