学德教育诱导消费且退款无门

网友保保_FweVqVEH

处理中

2023年9月1号我在抖音上买了学德教育的体验课,随后有班主任在9月1号加我微信,诱导我购买了价值1980的课程,保证包过,如果没考上或者没岗位进行退费,每次直播课程会联系我。随后联系不上,我多次联系学德教育客服,后续客服给我安排了一个新的班主任。随后也联系不上,我再次联系客服,由于一直没有岗位,我选择退费,在2025年2月24日,客服告知会帮我升级反馈,后续有学德教育课堂的专员电话联系我告知需要在2025年9月1号当天联系可以退费1980元,但是到现在为止我登陆学德教育APP无法登陆,显示账号已过期,联系客服电话无人接听。要求退还我1980的费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像