石家庄学德职上教育虚假承诺退费纠纷
网友保保_slVlMuVC
我与2023年在职上教育科技有限公司买的网课，刚开始交谈觉得他们的服务还可以掏了399元买的网课，后来他们又给我推了个指导老师监督我学习。然后他们又听我推了个3980的VIP服务，说是覆盖课程85％，不考试直接退款80％，想着能学习还有保障就报名了，当时听课觉得还行，就是打印资料有点麻烦，后来他们报岗的老师给我发了个岗位介绍，一直没有我能报考的。就想着打印资料老麻烦，也没有合适我的岗位就停止学习，给他们的售后打电话退款80％，他们说有个2年之期，不到时间不给退，就一直等2025年7月1日，给他们打电话说是有个根据合同他们审核有岗未报致能退800元，合同上第二十条写的以下二种情况同时发生时，甲方承诺退还乙方所缴纳服务费的80％。 1.乙方到期未参加考试。 2.自本协议生效之日两年内乙方未入职任何岗位。现在本人要求他们机构按照之前的承诺退款80％，他们又换掏说辞，说是有岗未报只能退800元，之前都不是这样说的，他们的指导老师说可以不考试直接退款80％他们机构老师原话：VIP协议退费班 1：未参加考试直接退费（80%） 2：报不上名直接退费（80%） 3：最终未能上岸直接退费（80%） 4：考前发放覆盖今年考题考点85%绝密资料，内部渠道，只为一次上岸。 5：专属VIP课程助教老师，全程手把手教学，让同学备考之路高效不孤单 6：10余人教研团队，更有专业组老师，进行课题主讲规划，为我们把脉必考点 我现在强烈要求惩治他们不良商家，说话不算话，只是引导消费者消费，退费的时候又找其他说辞，只退很少一部分，他们说会一直服务上岸，只服务交钱的一段时间，随后都对服务者爱搭理不搭理，发消息也不回复，打微信电话也不接，现在我的诉求，要求他们按照承诺退款80％，惩治不良商家，太可恶了
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