招商银行第三方催收泄露个人信息并骚扰家人

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本人名下有一张招商银行信用卡,正常使用了几年,每次都有如约按期还款。逾期后我第一时间向银行联系说明最近经济困难,在想办法还款。但是在8月7号下午一点半,招商银行信用卡第三方委托方《深圳市恒源昊信息科技有限公司》安排两名人员,未经本人允许的情况下私自去我的户籍所在地,找到村委会和麻将馆,找到我父亲,用我父亲手机给我打电话,传播我个人信用卡逾期信息,给我的邻居和村里人泄露我的个人信息,这是属于严重的违法违规行为! 根据《民法典》第1036条和第1039条,自然人享有隐私权和个人信息保护权。催收人员未经你同意前往户籍地、联系家人并泄露债务信息,属于非法获取和传播个人信息,已构成侵权。通话我有录音记录。 违反催收规范 《互联网金融催收公约》第18条及《刑法》第253条明确规定: - 不得向第三方(如家人、村委会)泄露债务信息; - 不得通过骚扰、恐吓等手段催收,否则可能面临拘留、罚款甚至刑事责任。

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