美和利摄影服务违约及退款问题
网友保保_ll5Qjum4
已完结
原告与被告经微信沟通，原告向被告购买摄影服务，且原告于2023年8月11日通过微信向被告支付摄影服务费用3680元。后原告按照被告客服要求到官网进行预约摄影，成功预约到11月17日。后持续未有员工跟进，到了预约日期我方主动联系客服询问，对方说店铺装修要求原告重新约到年后，我方要求退款后客服答应退还部份金额并加赠一套服装，我也进行预约在2024年3月29日。2024年3月再次出现这个问题并且一样没有提前告知，经12315投诉了解后，广州门店根本就没法拍摄，未正常营业，与微信向客服要求退款未果，一直无法正常提供摄影服务。 过程中被告一直未提供相关合同协议及发票、收据等相关资料，后续客服不予回复消息至今，但仍在朋友圈及微信群发相关广告内容。因此，本人认为被告具备相关还款条件及不正当交易流程逃避税务，故要求退还相关款项3680元及相关诉讼费用，若因诉讼产生路费、住宿费、委托费等亦应全额支付原告。
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